Цена успеха: как разработка Arc Raiders привела команду к выгоранию

Ловушка бесконечного цикла

Переход от традиционной модели разработки к модели «сервиса» оказался гораздо более сложным процессом, чем предполагали разработчики. По словам Grøndal, классический цикл «создание — тестирование — исправление» отлично работает до момента релиза, но после него требования аудитории становятся запредельными. Студия столкнулась с тем, что время, необходимое для поддержания игры, — исправления багов, устранение эксплойтов и техническая очистка кода — поглощало почти все ресурсы.

«Мы постоянно превышали свои возможности», — признается Grøndal. Это привело к ситуации, когда планирование стало практически невозможным из-за огромного объема фоновых задач. В итоге команда оказалась в состоянии постоянного спринта, что негативно сказалось как на моральном состоянии сотрудников, так и на качестве продукта: игроки начали жаловаться на недостаточную регулярность обновлений.

Человеческий фактор и долгосрочная стратегия

Проблема выгорания в Embark Studios — это не просто корпоративный термин, а реальная угроза качеству игры. Grøndal поделился личным опытом, вспомнив свой период работы в EA над серией Battlefield. Из-за чрезмерного давления ему пришлось уйти на пятимесячный больничный, чтобы восстановиться после полного эмоционального и физического истощения.

Чтобы спасти проект и людей, которые его создали, студия приняла стратегическое решение: отказаться от ежемесячных обновлений. Этот шаг был необходим, чтобы пересмотреть рабочие процессы и создать условия, в которых творчество возможно без ущерба для здоровья. Основная цель Embark Studios сейчас — построить устойчивую структуру, которая позволит поддерживать Arc Raiders в долгосрочной перспективе, сохранив при этом ключевых специалистов, которые являются фундаментом успеха игры.