Riot Games не вернёт потерянный ранг после массового сбоя в VALORANT
Riot Games не восстановит потерянные ранговые очки (RR) для игроков VALORANT, пострадавших в результате масштабного сбоя 13 августа. Вместо возврата очков компания направила всем затронутым аккаунтам 4 000 опыта Battle Pass и 100 кредитов Kingdom.
Техническая невозможность восстановления
В ответе службы поддержки Riot Games объяснили, что система ранжирования полностью автоматизирована. Из-за огромного количества затронутых аккаунтов техническое восстановление потерянного RR признано невозможным.
Во время инцидента игроки были выведены из текущих матчей, а повторный вход через клиент Riot был недоступен. Проблемы наблюдались в Европе, на Ближнем Востоке, в Азии и ряде других регионов. Некоторые пользователи потеряли RR даже после завершения матчей, однако компенсация очков не предусмотрена.
Убраны ограничения на аккаунтах
Компания также сняла ограничения, которые остались активными на аккаунтах после сбоя. Это может касаться наказаний за преждевременный уход из матчей, когда пользователи были принудительно отключены от серверов.