Сбои в работе сервисов Freenet AG: сайты и приложения были недоступны
Телекоммуникационный провайдер Freenet AG столкнулся с масштабным техническим сбоем, который парализовал работу ряда онлайн-ресурсов компании. В течение нескольких дней пользователи не могли получить доступ к основным веб-сайтам, включая Klarmobil и Happy Sim, а мобильное приложение Freenet также оказалось неработоспособным. На данный момент ситуация стабилизировалась, однако точные причины инцидента остаются неизвестными.
Проблемы начались в начале ноября 2026 года. Согласно сообщениям, масштабный технический сбой затронул не только основной домен Freenet.de, но и целую сеть связанных с компанией брендов. В список пострадавших веб-магазинов вошли Klarmobil, Happy Sim, mobilfunk.de, Mega Sim, Unlimited Mobile и Crash-Tarife.de. При попытке зайти на эти ресурсы пользователи видели лишь стандартное сообщение о том, что системы находятся на техническом обслуживании, а специалисты работают над восстановлением стабильной и безопасной работы сервисов.
Масштаб сбоя и ограничения сервисов
В разгар инцидента пользователи сообщали о невозможности авторизации на сайтах и трудностях с доступом к личным кабинетам. При этом отмечалось, что непосредственно мобильные тарифы и услуги связи продолжали работать в штатном режиме, не испытывая влияния сбоя. Однако программная часть была серьезно затронута: мобильное приложение Freenet при запуске выдавало блокирующее сообщение от Cloudflare, что также наблюдалось у посетителей затронутых доменов.
Известно, что некоторые сервисы продолжали функционировать: например, почтовый сервис Freenet (mail.freenet.de) оставался доступен. Также не пострадали платформы Freenet.tv и Waipu.tv. Компания Freenet AG подтвердила, что работает над устранением последствий с высокой приоритетностью, но в период наиболее острых проблем не могла назвать точных сроков восстановления всех систем.
Текущее состояние
По состоянию на 6 ноября 2026 года ситуация нормализовалась. Все связанные с экосистемой Freenet веб-сайты снова доступны, а количество жалоб на сбои резко сократилось. Пользователи также подтвердили восстановление работы мобильных приложений брендов, включая Klarmobil. Несмотря на успешное завершение инцидента, официальных данных о первопричине произошедшего на данный момент нет.
Гика
