Framework компенсирует клиентам разницу в цене на LPCAMM2

Ситуация касается Framework Laptop 13 Pro с конфигурациями на 32 или 64 ГБ LPCAMM2. В компании объясняют, что новые закупочные цены, хотя и остаются выше уровня, действовавшего на момент старта предзаказов, оказались ниже тех, которые ранее вынудили Framework существенно повысить стоимость устройств. В июле производитель отмечал, что цены на LPCAMM2 более чем удвоились по сравнению с предыдущими запасами.

Пользователи, чьи заказы уже были доставлены с более высокой ценой за память, автоматически получают возврат разницы. Открытые предзаказы в рамках первой десятки партий (Batch 10) также пересчитываются по сниженной стоимости. Покупатели, оформившие предзаказ до Batch 10, могут изменить конфигурацию на 32 или 64 ГБ LPCAMM2 по новой цене. Владельцы уже выданных DIY-версий могут самостоятельно заменить модули памяти; Framework покрывает расходы на обратную доставку первоначально заказанного модуля.

Снижение цены не означает общего падения стоимости LPCAMM2 на рынке. Framework подчеркивает, что речь идет об ограниченной партии, закупленной на более выгодных условиях. Если запасы этой партии закончатся, компания планирует сначала обслуживать оставшихся предзаказчиков, а затем принимать новые заказы. Регулярные цены для новых покупок пока остаются высокими: в американском магазине модуль на 32 ГБ стоит 800 долларов США, на 64 ГБ — 1600 долларов США, а на 16 ГБ — 239 долларов США.

Таким образом, текущая скидка является исключением на фоне напряженной ситуации на рынке памяти. Для владельцев Framework Laptop 13 Pro это решение выглядит необычно клиентоориентированным: производитель не ограничился применением новых цен только к будущим продажам, а вернул часть экономии тем, кто уже купил устройства по завышенным ставкам.